يتكون مكتب للتظلمات و يتمتع بالاستقلالية في سلطة النقد, حيث يرفع مسؤول التظلمات تقاريره مباشرة إلى المحافظ بصفته رئيس مجلس الادارة. و المكتب مخول بمهمة التحقق من جميع مزاعم أو تظلمات الموظفين ذات الصلة بعمل سلطة النقد. وللموظفين الحق في التوجه إلى مسؤول التظلمات مباشرة و دون الرجوع الى مسؤولهم القانونية, و مبادئ العدل و الإنصاف و النظم و الإدارية و اللوائح المعتمدة و الهادفة إلى تحسين بيئة العمل و تعزيز الاطمئنان لدى موظفي سلطة النقد.